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保单数量增长4倍,永胜彩票福顺要做保险与后市场的连接者

发布日期(qi): 2021-02-25
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车险业务之于(yu)维修(xiu)门店(dian)意义几(ji)何?
单从(cong)利润(run)(run)而言,此类业(ye)务是维(wei)修(xiu)门店主营业(ye)务的(de)补充。而车(che)(che)(che)险带(dai)来(lai)的(de)事(shi)故车(che)(che)(che)推修(xiu),可(ke)直接为门店各(ge)项汽(qi)车(che)(che)(che)维(wei)修(xiu)业(ye)务带(dai)来(lai)客源,这部分客源是维(wei)修(xiu)门店利润(run)(run)的(de)重(zhong)要(yao)来(lai)源。
对客(ke)户接触(chu)频次相对较低的(de)(de)汽(qi)车(che)服务领域而(er)言,在有限的(de)(de)业(ye)务环节(jie)中增加与客(ke)户的(de)(de)沟通,不仅是锁(suo)客(ke)的(de)(de)需求,也是维护客(ke)勤关系的(de)(de)重(zhong)要保证。
车险(xian)(xian)业(ye)务(wu)是(shi)保险(xian)(xian)公司(si)扩(kuo)大客群(qun)的重(zhong)要手段,在此基础上实现其他(ta)产品的复合营销(xiao)。在现存主要车险(xian)(xian)合作群(qun)体相(xiang)对稳定的情况(kuang)下,近年来,保险(xian)(xian)公司(si)的合作触角也逐步向维(wei)修企业(ye)拓展。
但双方合作却始(shi)终“不温不火”。维(wei)修(xiu)门店通常个(ge)体规模有限,难以(yi)获得(de)保险(xian)公(gong)司(si)有利的政(zheng)策支(zhi)持。这导致相当(dang)数量从业(ye)者忽略了(le)保险(xian)公(gong)司(si)带来的“返佣(yong)+送(song)修(xiu)”利润来源(yuan)(yuan);而保险(xian)公(gong)司(si)则(ze)习惯性地将优质(zhi)维(wei)修(xiu)资源(yuan)(yuan)向4S店倾(qing)斜。一时间,门店难以(yi)享受保险(xian)业(ye)务带来的利润增(zeng)量;而保险(xian)公(gong)司(si)也难以(yi)从维(wei)修(xiu)店获得(de)业(ye)务转化(hua)。
一端是(shi)需(xu)求,一端是(shi)服(fu)务,如何将(jiang)两者(zhe)对接(jie),最终(zhong)使车(che)主获益?永胜彩票旗下全资子公(gong)司(si)福顺保(bao)(bao)险(xian)经纪公(gong)司(si)决定(ding)做这个“连(lian)接(jie)者(zhe)”。通过大量二网车(che)商、综合汽贸店(dian)的存量客户,联合保(bao)(bao)险(xian)公(gong)司(si)为维(wei)修门(men)店(dian)推修,成为两者(zhe)连(lian)接(jie)车(che)主的桥梁。

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福顺(shun)是谁?

 

福(fu)顺保(bao)险经纪(ji)有限(xian)公司(si)(下(xia)称:福(fu)顺或福(fu)顺保(bao)险经纪(ji))系(xi)纽交所上(shang)市企(qi)业上(shang)海永胜彩票投(tou)资管理咨(zi)询服(fu)务有限(xian)公司(si)(下(xia)称:永胜彩票集团(tuan))旗(qi)下(xia)子(zi)公司(si),是(shi)一家创新(xin)性(xing)具备保(bao)险经纪(ji)业务许可证的全国性(xing)互联网创新(xin)型企(qi)业。

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依托(tuo)母公(gong)司永胜彩票集团覆(fu)盖(gai)全(quan)国 5 万(wan)(wan)余家(jia)汽车(che)(che)经销商网络和(he)逾170万(wan)(wan)车(che)(che)贷客户的资源,福(fu)顺(shun)保(bao)(bao)险经纪充分融入(ru)购车(che)(che)、用车(che)(che)、换车(che)(che)的汽车(che)(che)全(quan)生命(ming)周期,从需求场景(jing)出发,为用户推荐优质丰富的保(bao)(bao)险购买渠道,涵盖(gai)车(che)(che)险、非(fei)车(che)(che)险、健康险等多元化(hua)险种,并由(you)专属人员提(ti)供(gong)后续专业服务。福(fu)顺(shun)保(bao)(bao)险经纪提(ti)供(gong)的保(bao)(bao)险业务围(wei)绕汽车(che)(che)交易场景(jing),对(dui)用户形成粘(zhan)性,为打(da)造“人、车(che)(che)、生活”的全(quan)新(xin)产业生态提(ti)供(gong)助(zhu)力(li)。
透过永胜彩票集(ji)团的财报来看,以保险促(cu)成为(wei)主的车后(hou)市(shi)场(chang)业(ye)务2020年前三季(ji)度共计收(shou)入1.7亿元,形(xing)成集(ji)团总收(shou)入的重要推(tui)动力(li),并且连续几个季(ji)度保持环比上涨态(tai)势,呈(cheng)现巨大增长潜力(li)。
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(福顺保险CEO 贺昱)

福(fu)顺保险(xian)经(jing)纪董事长(zhang)贺昱告诉AC汽(qi)车(che),2020年虽经(jing)历长(zhang)达3个月的(de)疫情恢复期(2月-4月),但保单数(shu)量(liang)依然(ran)(ran)实现同(tong)比4倍(bei)增长(zhang)。对于这(zhei)样的(de)成绩,永胜彩票集(ji)团(tuan)CEO林佳元(yuan)曾表(biao)示(shi):“虽然(ran)(ran)受到大环境不利因(yin)素的(de)持续影响,但本(ben)季度我们的(de)汽(qi)车(che)后(hou)市场(chang)促(cu)成业(ye)(ye)务仍交出了(le)一(yi)份亮(liang)眼(yan)的(de)答(da)卷,这(zhei)主(zhu)要(yao)归功于我们保险(xian)业(ye)(ye)务的(de)迅(xun)猛发展,尤其是车(che)险(xian)业(ye)(ye)务的(de)提升。”
据了解,福顺(shun)保(bao)险经纪与全(quan)国(guo)20余(yu)家保(bao)险公司合作,为(wei)其代销(xiao)车险与非(fei)车险产品。仅(jin)以(yi)2020年第三季度为(wei)例(li),以(yi)保(bao)险促成(cheng)为(wei)主的汽车后(hou)市(shi)场收入同(tong)比增长69.4%,占(zhan)集团收入15%。而直营(ying)直销(xiao)的经纪业务理(li)念虽增加了一定的成(cheng)本支出,却保(bao)证了相(xiang)关业务的合规(gui)需求(qiu),并成(cheng)为(wei)提高转化率的重要(yao)抓(zhua)手(shou)。
谈(tan)到福顺保险经纪的经营理念,贺昱简(jian)单(dan)总结为(wei):解(jie)决产业链条上各方(fang)合(he)作伙伴的实(shi)际业务需求,为(wei)消费者带(dai)来真正实(shi)惠。
 

2
为维修企业推修,撮合产业上下游
 
保险经纪公司即为保险的中介渠道。以福顺保险经纪的车险业务而言,致力于完成横向与纵向的对接。“纵向对接比较容易理解,将广大汽车销售服务企业聚拢,集中与保险公司建立保险业务合作,是保险经纪公司的主要业务形式;而横向合作则是将汽车销售企业与服务企业相连,为其做到围绕车主的‘内循环’。”
依托母公司永胜彩票集团在汽车金融服务领域的十载深耕,福顺保险经纪在近5万余家汽车经销商网络中布局。该经销商网络中又以缺乏维修服务能力的二网店、汽贸店为主。在实际运行中,维修门店的痛点是缺乏稳定的事故车维修来源。通过与福顺保险经纪的合作,解决了维修门店的获客痛点,而维修门店又为福顺保险经纪的客户提供了便捷可靠的服务,从而实现维修门店、福顺保险经纪和客户的多赢。
根据AC汽车此前报道,费改以来,车险行业已由原先的“返佣合作”转向了“推修合作”,而后者直指关联企业的业务核心。曾有一位4S店经营者透露,推修额的提升,极大提高其售后服务的盈利能力。中国汽车流通协会统计显示:4S店售后毛利率约为30.6%-44.8%,均值40.9%。而钣金、喷漆等事故车维修项目利润可高达80%及以上。
贺昱表示:“我们在与二网店、汽贸店的多年合作中发现了其维修‘痛点’,通过与修理厂的合作间接补齐前者的售后服务能力。保险就像是链接两者的抓手,通过理赔与送修,最终实现福顺的商业闭环。”

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合规先行 渠道价值显现

 
伴随(sui)着“919车(che)险费(fei)改”的(de)(de)(de)(de)深入,增项降费(fei)已(yi)然成为行业(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)趋势。费(fei)改后,一(yi)些不具备经营实力的(de)(de)(de)(de)保(bao)险经纪(ji)公司(si)在更(geng)为严(yan)格监管下(xia)被动出(chu)局(ju)。那(nei)些曾经的(de)(de)(de)(de)以(yi)“过(guo)票(piao)”业(ye)(ye)务为主的(de)(de)(de)(de)机构不得不面对“关停并转”的(de)(de)(de)(de)结局(ju)。某保(bao)险机构业(ye)(ye)务人员宋亚辉(hui)对《AC汽(qi)车(che)》表示:“过(guo)票(piao)业(ye)(ye)务说白(bai)了(le)就是(shi)保(bao)险中介(jie)机构为保(bao)险公司(si)提(ti)供的(de)(de)(de)(de)通道业(ye)(ye)务,并无核心(xin)竞争力。”
与此同时(shi),自2019年起,一(yi)轮轮合规监管使(shi)得整个车(che)险行(xing)业越发规范。“让每(mei)一(yi)单业务都有据(ju)可查”的保单回溯功能,已成为经营企业的基本要求。
作(zuo)为行业(ye)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)一员,福(fu)顺(shun)保(bao)险(xian)(xian)经(jing)(jing)纪切身感受到了“变革(ge)”带来(lai)的(de)(de)(de)(de)压(ya)力,但(dan)看到更(geng)多的(de)(de)(de)(de)是(shi)机(ji)遇(yu)。背靠(kao)母公司(si)永胜彩票集团的(de)(de)(de)(de)交(jiao)易场景和(he)稳定的(de)(de)(de)(de)业(ye)务(wu)来(lai)源(yuan),福(fu)顺(shun)保(bao)险(xian)(xian)经(jing)(jing)纪公司(si)积极调整商业(ye)经(jing)(jing)营(ying)模式,有效(xiao)应对“费改”带来(lai)的(de)(de)(de)(de)冲击,专(zhuan)业(ye)化的(de)(de)(de)(de)自营(ying)团队(dui)更(geng)是(shi)成(cheng)为福(fu)顺(shun)的(de)(de)(de)(de)“攻城利器”,以理想汽车(che)(che)为例,其(qi)所交(jiao)付的(de)(de)(de)(de)车(che)(che)辆中(zhong)(zhong)6成(cheng)商业(ye)车(che)(che)险(xian)(xian)均由福(fu)顺(shun)团队(dui)提供相应服务(wu)。“新能(neng)源(yuan)车(che)(che)企对我(wo)们的(de)(de)(de)(de)认可,不仅说明了保(bao)险(xian)(xian)经(jing)(jing)纪公司(si)具有很高的(de)(de)(de)(de)专(zhuan)业(ye)价值。更(geng)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)福(fu)顺(shun)保(bao)险(xian)(xian)经(jing)(jing)纪在新时期的(de)(de)(de)(de)保(bao)险(xian)(xian)经(jing)(jing)纪业(ye)务(wu)模式得(de)到了各级(ji)合作(zuo)伙伴的(de)(de)(de)(de)认可。”
与(yu)此同时,福(fu)(fu)顺(shun)保(bao)(bao)(bao)险(xian)经(jing)纪着眼于长(zhang)期、健康、稳定的(de)(de)发展,持续加大科(ke)技(ji)(ji)投(tou)(tou)入(ru),通(tong)过(guo)科(ke)技(ji)(ji)赋能加快(kuai)推进(jin)业务(wu)(wu)数(shu)字(zi)化(hua)、线(xian)上化(hua)和信息化(hua),增强行业竞争力。应对保(bao)(bao)(bao)单回(hui)溯的(de)(de)监管要(yao)求,福(fu)(fu)顺(shun)自主开发出一套(tao)SaaS系统。福(fu)(fu)顺(shun)保(bao)(bao)(bao)险(xian)经(jing)纪董事长(zhang)贺昱(yu)表(biao)示:“福(fu)(fu)顺(shun)保(bao)(bao)(bao)险(xian)经(jing)纪着眼于未来,持续加大对科(ke)技(ji)(ji)的(de)(de)投(tou)(tou)入(ru),力争将科(ke)技(ji)(ji)实力培(pei)育(yu)成企(qi)业的(de)(de)核心竞争力。”据介绍(shao),福(fu)(fu)顺(shun)保(bao)(bao)(bao)险(xian)经(jing)纪在科(ke)研领域的(de)(de)投(tou)(tou)入(ru)占(zhan)公司整体运营成本(ben)的(de)(de)40%以上。2020年11月(yue),福(fu)(fu)顺(shun)保(bao)(bao)(bao)险(xian)经(jing)纪通(tong)过(guo)上海市(shi)科(ke)学技(ji)(ji)术委员会、上海市(shi)财(cai)政局(ju)(ju)、国(guo)家(jia)税务(wu)(wu)总局(ju)(ju)上海市(shi)税务(wu)(wu)局(ju)(ju)的(de)(de)联合专家(jia)评审,获(huo)认定为高(gao)新(xin)技(ji)(ji)术企(qi)业。

临近访(fang)谈(tan)结尾,贺昱很有信心(xin)地表(biao)示,福(fu)顺(shun)(shun)保险(xian)(xian)(xian)经纪(ji)以车(che)(che)险(xian)(xian)(xian)作为(wei)业务(wu)(wu)抓手,旨在(zai)为(wei)车(che)(che)主提供全面的(de)(de)服务(wu)(wu)。福(fu)顺(shun)(shun)保险(xian)(xian)(xian)经纪(ji)在(zai)提供保险(xian)(xian)(xian)及其他车(che)(che)后服务(wu)(wu)的(de)(de)同(tong)时,结合母公司永胜彩票集团自有的(de)(de)传(chuan)统车(che)(che)金(jin)融服务(wu)(wu)以及迅猛(meng)发展的(de)(de)车(che)(che)交易业务(wu)(wu),致(zhi)力(li)围(wei)绕车(che)(che)主打造(zao)一(yi)个“人、车(che)(che)、生活”的(de)(de)全新生态圈。

来源:AC汽车

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